Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”
Leergang Professionaliteitsbevordering : Module Marktwerking & PatiënteninvloedDatum (afgerond)
De leergang is uitgevoerd door Plexus Academy (programmamanager Maaike van den Dorpel) en gefinancierd door ZekereZorg.
Voor wie?
Aan de leergang kunnen maximaal 3 leden per organisatie deelnemen. Deelnemers zijn werkzaam binnen patiëntenorganisaties en actief betrokken bij het uitoefenen van patiënteninvloed in het veld. Minimaal HBO werk- en denkniveau.
Inhoud
Op 14 juni kwamen 30 projectleiders- en medewerkers van ZekereZorg projecten in het Nieuw Business Center in Nieuwegein bijeen voor de eerste module in het kader van de professionaliteitsbevordering van patiëntenbelangenverenigingen.
Na een welkomstwoord en aftrap door Maaike van den Dorpel, programmamanager van Plexus Academy, nam Jeroen van den Oever, directeur Plexus Academy het stokje over voor de eerste presentatie. Aan de hand van het Porter Model zette hij de basisbeginselen van marktwerking uiteen en schetste hij de verschillende spelers die een rol spelen in de zorgmarkt. Marktwerking gaat alle drie de spelers aan: zorginkopers, zorgverleners, zorgverzekeraars. Wat is de huidige positionering van de spelers? Waar liggen hun krachten, waarom, wat kunnen we daar van leren? En waar hun zwakte, waarom? Hoe zal hun toekomstige positionering zijn? Welke maatregelen zullen ons als patiëntenorganisatie het meest schaden? Waarom en hoe is dit te voorkomen?
Daarna zette Atie Schipaanboord het beleid en de visie van de NPCF tav patiënteninvloed uiteen. Zij betrok het gehoor in haar presentatie door regelmatig vragen aan de zaal te stellen en hen uit te dagen kritisch mee te denken (sheets van Atie heb ik nooit gekregen, misschien heeft Marloes ze??).
Na de lunch nam een panel onder voorzitterschap van Atie Schipaanboord plaats op het podium en konden deelnemers hen kritische vragen stellen over hoe nou daadwerkelijk patiënteninvloed uit te oefenen valt. Panel bestond uit: ziekenhuisdirecteur, manager zorginkoop Menzis en bijzonder hoogleraar Patiëntenperspectief, Margot Trappenburg.
Tot slot leerde Christel Hebly de deelnemers in een interactieve workshop met spelvorm,” de kat en de rat”, hoe effectief invloed uit te oefenen. Welke tactieken zet je in, wat hoort bij je persoonlijke stijl, wat zou je eigenlijk dus nog moeten leren?