Rapportage monitoring inkoop hulpmiddelen met een PGB
Programmalijn: Monitoring
Informatie over de mogelijkheden van het pgb moet gekoppeld worden aan informatie over de mogelijkheden van de diverse hulpmiddelen voor visueel gehandicapten. Een meer adequate informatievoorziening vergroot de kans van slagen van het experiment met het pgb voor hulpmiddelen visueel gehandicapten.
Om deze reden heeft Per Saldo, de vereniging van mensen van mensen met een persoonsgebonden budget, samen met Viziris, de netwerkorganisatie voor mensen met een visuele beperking, vanaf eind 2006 informatie, advies en ondersteuning geboden aan mensen met een visuele beperking die (mogelijk) met een pgb zelf hun hulpmiddel(en) wilden inkopen. Viziris heeft o.a een digitale, vraaggestuurde en toegankelijke informatiewijzer ontwikkeld. Daarnaast geeft Viziris met haar Ooglijn telefonisch informatie, advies en ondersteuning op maat. Per Saldo richtte zich op de keuzeondersteuning pgb of zorg (een verstrekking) in natura en op de procesondersteuning bij het verkrijgen en hanteren van het pgb. Met het oog op het slagen van het experiment heeft Per Saldo zich ook gericht op de collectieve belangenbehartiging richting de zorgverzekeraars.
In deze rapportage staan ervaringsverhalen, waaruit blijkt welk een doorzettingsvermogen nodig is om een pgb voor visuele hulpmiddelen te krijgen. Daarnaast is een inventarisatie gemaakt van de knelpunten en van wensen van visueel gehandicapten ten aanzien van het pgb voor hulpmiddelen. Hiervoor is gebruikgemaakt van de vraagregistratiesystemen van zowel de Ooglijn van Viziris als van Per Saldo. Bij de knelpunten is beschreven wat Per Saldo heeft gedaan om deze knelpunten op te lossen. Tot slot volgen conclusies en aanbevelingen: wat moet er nog gebeuren om het experiment met het pgb te doen slagen?


Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”