Kwaliteitstransparantie in de zorg noodzakelijk, maar met risico's
Borging van de kwaliteit van ziekenhuiszorg is belangrijk. Momenteel loopt deze borging in Nederland via de beroepsgroepen, zoals specialisten zelf, en via (directe) kwaliteitsregulering door de Inspectie van de Gezondheidszorg. In het nieuwe zorgstelsel speelt daarnaast concurrentie op kwaliteit tussen ziekenhuizen in toenemende mate een rol bij kwaliteitsborging. Kwaliteitstransparantie is een noodzakelijke voorwaarde voor concurrentie op kwaliteit. Kwaliteitstransparantie kan echter ook ongewenste effecten hebben als ziekenhuizen kwaliteitsindicatoren proberen te manipuleren of sturen op een beperkte subset van indicatoren. Dit document gaat in op enkele openstaande vragen rondom kwaliteitstransparantie. Zullen de spelers in het veld, zoals verzekeraars, zorgaanbieders, verzekerden en patiënten, gebruik maken van kwaliteitsinformatie? Kent kwaliteitstransparantie mogelijk ook nadelen? Dient de overheid het verstrekken van de benodigde kwaliteitsgegevens verplicht op te leggen aan aanbieders?
Michiel Bijlsma en Marc Pomp schreven dit document in opdracht van het CPB (Centraal Planbureau).
Michiel Bijlsma en Marc Pomp schreven dit document in opdracht van het CPB (Centraal Planbureau).


Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”