Versterking eigen regie via het pgb-GGz in de Zvw door Per Saldo en het landelijk platform GGZ
Programmalijn: Inkoop- en onderhandelingsmacht
Hoewel er met de zorgverzekeraars al veel gesproken is over manier waarop ze het pgb-Zvw tot nu toe uitvoeren, verwachten de organisaties dat opnieuw intensief met de zorgverzekeraars gesproken zal moeten worden, om de (nieuwe) doelgroep goed in beeld te brengen én om het pgb-GGz in de Zvw budgethoudersvriendelijk geregeld te krijgen. Per Saldo en het Landelijk Platform GGz willen er - via collectieve belangenbehartiging en informatie, advies en ondersteuning - maximaal aan bijdragen dat het experiment slaagt.
Wat betreft de collectieve belangenbehartiging gaat het dan om:
- Stimulering vraagsturing en versterking van de positie van budgethouders, door promotie van het pgb en goede pgb-regelingen, opdat de toegangsdeur naar het pgb ook bij de zorgverzekeraars echt opengaat;
- Bevorderen dat de pgb-regelingen van de zorgverzekeraars voldoen aan de kwaliteitscriteria vanuit budgethoudersperspectief;
- Stimulering innovatie aan de aanbodzijde (verzekeringen);
- Bijdragen aan een geslaagd experiment en verankering van het pgb in de Zvw.
Naast collectieve belangenbehartiging is het nodig dat (potentiële) budgethouders (dat zijn dus: individuele zorginkopers) informatie, advies en ondersteuning (soms in de vorm van individuele belangenbehartiging) kunnen krijgen bij het verwerven en hanteren van het pgb-Zvw. De organisaties willen daarbij ook zicht krijgen op hoe de verzekeraars zich in de praktijk gedragen:
- Huidige en nieuwe budgethouders kunnen ondersteund worden in het verwerven en gebruik van het pgb. De verbreding van het pgb-GGz in de Zvw met behandeling is bovendien nieuw voor de doelgroep. Er worden diverse voorlichtingsmaterialen ontwikkeld en via de eigen kanalen van de organisaties verspreid.
- Ondersteuning gaat hand in hand met het signaleren van knelpunten, het op individueel niveau helpen oplossen daarvan (soms via individuele belangenbehartiging), het verzamelen en analyseren van knelpunten en het op collectief niveau aankaarten van knelpunten.
- Monitoring van de inkoop zorg met een pgb-GGz: eerste ervaringsverhalen, knelpunten, good practices en wensen (potentiële) budgethouders;
- Monitoring via 2x raadplegen budgethouderspanel Per Saldo, rapportage en externe publiciteit voor de resultaten.


Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”