Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”
'Verstand van verzekeren, nierpatiënten kiezen een verzekeraar' door de NVN
Het project ‘Verstand van verzekeren, nierpatiënten kiezen een verzekeraar’ beoogt keuzeondersteunende informatie voor nierpatiënten te genereren en patiënten die dat willen toe te rusten met de kennis en informatie die zij nodig hebben om invulling te kunnen geven aan hun marktpartijrol.
Organisatie: Nierpatiënten Vereniging Nederland (NVN)
Programmalijn: Informatie en advies
Programmalijn: Informatie en advies
De NVN wil met het onderhavige project toetsen of zorgverzekeraars de juiste interpretatie van de regels uit het basispakket kennen en of zij (potentiële) verzekerden tijdens publiekscontacten daarover adequaat informeren. Resultaten worden bekend gemaakt via rapportages aan de zorgverzekeraars (met daarbij een rapportcijfer voor de desbetreffende verzekeraar), informatie op de website van de NVN, rapportage aan ZN en CVZ en publicaties ten behoeve van de politiek en het algemene publiek. De NVN heeft als norm gesteld dat 80% van de zorgverzekeraars het publiek juist en adequaat moet informeren over welke verstrekkingen die nierpatiënten belangrijk vinden wel en niet vergoed worden, zodat verzekerden ook op basis van kwaliteit een keuze voor een verzekeraar kunnen maken.
De verwachte resultaten van het project zijn:
• Een methodiek om te toetsen of zorgverzekeraars juiste en adequate informatie verstrekken over welke verstrekkingen die patiënten belangrijk vinden wel of niet vergoed worden, zodat verzekerden ook op basis van kwaliteit een keuze voor een zorgverzekeraar kunnen maken (methode ‘mystery-guest’);
• Een overzicht van zorgverzekeraars die (geen) juiste en adequate informatie verstrekken;
• Signalen over mogelijk uiteenlopende of onjuiste uitleg over de (wettelijk voorgeschreven) inhoud van het basispakket;
• Een in de praktijk toegepaste strategie van beleidsbeïnvloeding die berust op het principe van ‘naming and shaming’.
De verwachte resultaten van het project zijn:
• Een methodiek om te toetsen of zorgverzekeraars juiste en adequate informatie verstrekken over welke verstrekkingen die patiënten belangrijk vinden wel of niet vergoed worden, zodat verzekerden ook op basis van kwaliteit een keuze voor een zorgverzekeraar kunnen maken (methode ‘mystery-guest’);
• Een overzicht van zorgverzekeraars die (geen) juiste en adequate informatie verstrekken;
• Signalen over mogelijk uiteenlopende of onjuiste uitleg over de (wettelijk voorgeschreven) inhoud van het basispakket;
• Een in de praktijk toegepaste strategie van beleidsbeïnvloeding die berust op het principe van ‘naming and shaming’.
Documenten: