maak de tekst grote groter |
maak de tekst grote kleiner

Projecten

'Monitoring' door de NPCF (afgerond)

Doel van het project is op systematische wijze, gezamenlijk met de lidorganisaties, signalen, vragen en problemen over de veranderingen in de zorg die leven onder de achterban en de burger registreren en analyseren.
Organisatie: Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF)
Programmalijn: Monitoring
Het gaat hier vooral om de onbedoelde (negatieve) effecten van deze veranderingen. Uiteindelijk doel is het versterken van de positie van de patiënt en de zorgconsument door beïnvloeding van politiek en beleid op basis van deze geanalyseerde signalen en aanvullend onderzoek.
Het project bouwt voort op een monitoringsysteem dat met financiële steun van VWS en Fonds PGO is ontwikkeld. In de periode 2006 – 2007 wordt een verdiepingsslag aangebracht, waardoor het systeem professioneler wordt, een breder draagvlak bij lidinstellingen en publiek heeft, en periodiek aanvullend onderzoek genereert.

De NPCF monitor bestaat uit een meldpunt gekoppeld aan een backoffice, onderzoek en screening van casussen voor de vorming van jurisprudentie.
Het meldpunt levert beleidsrapportages en overzichten met meest gestelde vragen en klachten. De rapportages bieden handvatten voor beleidsaanbevelingen in het kader van belangenbehartiging en geven de lidorganisaties mogelijkheden voor eigen vragenlijsten en meldacties.