'Integreren van patiëntenperspectief in de visitatie van reumatologen' door de Reumapatiëntenbond
Doel van het project ‘Integreren van patiëntenperspectief in de visitatie van reumatologen’ van de Reumapatiëntenbond (RPB) is het integreren van het patiëntenperspectief in de visitatie van de reumatologen.
Organisatie: Reumapatiëntenbond
Programmalijn: Kwaliteit
Programmalijn: Kwaliteit
Door vanuit patiëntenperspectief feedback te geven op de zorg wil de RPB de kwaliteit van reumazorg in het ziekenhuis verbeteren.
De verwachte resultaten van het project zijn:
• Een werkwijze om het patiëntenperspectief te integreren in de visitatiesystematiek van zorgaanbieders die uitgetest is in twee praktijksituaties;
• Een vragenlijst vanuit patiëntenperspectief met meetbare kwaliteitsnormen (de ‘enquête’);
• Een enquêteverslag dat de basis vormt voor verbetervoorstellen van de zorgverlening;
• Een draaiboek waarin werkwijze en instrument beschreven zijn en dat gebruikt kan worden voor andere kwaliteitsmetingen en ook geschikt is voor andere patiëntengroepen.
De verwachte resultaten van het project zijn:
• Een werkwijze om het patiëntenperspectief te integreren in de visitatiesystematiek van zorgaanbieders die uitgetest is in twee praktijksituaties;
• Een vragenlijst vanuit patiëntenperspectief met meetbare kwaliteitsnormen (de ‘enquête’);
• Een enquêteverslag dat de basis vormt voor verbetervoorstellen van de zorgverlening;
• Een draaiboek waarin werkwijze en instrument beschreven zijn en dat gebruikt kan worden voor andere kwaliteitsmetingen en ook geschikt is voor andere patiëntengroepen.


Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”