‘Advisering verzekerden in aanbestedingen zorgverzekeraars (hulpmiddelenzorg) ZVW (Aviaproject)’ door de CG-raad
Doel van het project ‘Advisering verzekerden in aanbestedingen zorgverzekeraars (hulpmiddelenzorg) ZVW (Aviaproject)’ van de Chronisch zieken en Gehandicapten Raad (CG-Raad) is het formuleren van kwaliteitseisen op basis van gebruikerservaringen per productgroep hulpmiddelen, en het trainen van kaderleden van patiëntenorganisaties om effectief te onderhandelen over bestekken.
Organisatie:
Programmalijn: Inkoop- en onderahandelingsmacht
CG-raad
Programmalijn: Inkoop- en onderahandelingsmacht
In de Zorgverzekeringswet is de Regeling Hulpmiddelen opgenomen. Het is de CG-Raad gebleken dat zorgverzekeraars bezig zijn met de opbouw van kennis over hulpmiddelen, maar dat zij de ervaring van verzekerden met de hulpmiddelen missen. Dit heeft nadelige gevolgen bij het formuleren van kwaliteitseisen aan producten en diensten in aanbestedingen en contracten.
Het project bestaat uit twee onderdelen. Het eerste onderdeel heeft betrekking op het vertalen van gebruikerservaringen met hulpmiddelen naar kwaliteitseisen die vervolgens worden vastgelegd in een format. Bij het opstellen van het format wordt gebruik gemaakt van de classificatie in quality (NEN). Het tweede onderdeel heeft betrekking op de ontwikkeling en uitvoering van een training voor kaderleden van patiëntenorganisaties. De training is gericht op informatieoverdracht over opzet en procedures van aanbestedingen en het in onderhandeling gaan met zorgverzekeraars over kwaliteitseisen.
Verder zal de CG Raad in het kader van het project een themadag organiseren.
Het project bestaat uit twee onderdelen. Het eerste onderdeel heeft betrekking op het vertalen van gebruikerservaringen met hulpmiddelen naar kwaliteitseisen die vervolgens worden vastgelegd in een format. Bij het opstellen van het format wordt gebruik gemaakt van de classificatie in quality (NEN). Het tweede onderdeel heeft betrekking op de ontwikkeling en uitvoering van een training voor kaderleden van patiëntenorganisaties. De training is gericht op informatieoverdracht over opzet en procedures van aanbestedingen en het in onderhandeling gaan met zorgverzekeraars over kwaliteitseisen.
Verder zal de CG Raad in het kader van het project een themadag organiseren.


Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”