Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”
Zorgbelangorganisaties streven naar het opheffen van het informatietekort over patiëntenrechten en helpen burgers wanneer hen geen recht gedaan wordt in de gezondheidszorg. Daarom is alle informatie over patiëntenrechten en de ondersteuning bij een klacht op www.zorgbelang-nederland.nl samengebracht.
De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) heeft eind mei haar nieuwe brochure ‘Ons ziekenhuis? Patiëntgericht!’ gepresenteerd. Hierin zijn kwaliteitscriteria voor goede ziekenhuiszorg bijeengebracht.
De resultaten van het project ‘Kwaliteit van zorg in de etalage’ van ZonMw zijn gebundeld in 19 publicaties, te weten twee eindrapportages (van het project en de praktijktest), een handleiding voor de ontwikkeling van externe prestatie-indicatoren, tien indicatorensets en zes registratiegidsen.
Kiezen in Zorg, waar staan we nu?
10 oktober 2007, Congrescentrum de Reehorst – Ede
10 oktober 2007, Congrescentrum de Reehorst – Ede
De belevingspeiler is een instrument om cliënten te ondersteunen bij het vinden van een balans tussen de eisen die hun behandeling of ziekte stelt en de eisen die het leven stelt. Het is een vragenlijst die zorgmedewerkers helpt om er achter te komen wat hun cliënten bezighoudt en wat zij belangrijk vinden. Op die manier kunnen ze meer persoons- of belevingsgerichte zorg verlenen.
Op donderdag 24 mei 2007 lanceert Viziris de website www.ooglijn.nl. De site is ontwikkeld om goed toegankelijke informatie te bieden voor mensen met een visuele beperking en hun omgeving.
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) wil dat verzekeraars een actievere rol spelen bij de keuze van de consument voor een zorgaanbieder. Zo moeten verzekeraars bevorderen dat zorgaanbieders kortere wachttijden of betere service leveren.
Het gebruik van ict in de zorgketen, vanuit de invalshoek van de patiënt, staat centraal in de derde jaarlijkse prijsvraag van het Actieprogramma Maatschappelijke Sectoren en ICT. De prijsvraag is bedoeld om innovatieve ict-toepassingen en diensten, die zich op kleine schaal al hebben bewezen in de zorg, op grotere schaal te implementeren.
De NPCF gaat direct aan de slag met de verbetering van de patiëntveiligheid in ziekenhuizen. Alle ziekenhuisdirecties krijgen een exemplaar van de patiëntveiligheidskaart die de NPCF ontwikkelde. De kaart geeft tips hoe je als patiënt het risico op medische missers kunt verminderen. Ziekenhuizen of patiëntenverenigingen kunnen de kaart zelf produceren.
Patiënten en familie, maar ook zorgaanbieders en de overheid, hebben behoefte aan informatie over palliatieve zorg. Patiënten willen weten wat er mogelijk is. Wat is het aanbod? Zorginstellingen willen weten waar patiënten behoefte aan hebben. Wat is de vraag?