De NZa wil dat de informatievoorziening van verzekeraars over de aanvullende verzekering verbetert. Verzekeraars mogen alleen spreken van 100% vergoeding als daarop geen enkele uitzondering is. Ook moeten call centers van verzekeraars klanten beter informeren. De NZa heeft afgelopen mei een meldpunt geopend, daar kwamen in korte tijd 281 klachten binnen. De NZa verzoekt de verzekeraars per brief tot verbetering. Met een aantal verzekeraars voerde de NZa een gesprek, zij komen gedupeerde klanten tegemoet. Ook hebben zij de informatie inmiddels aangepast. De NZa heeft de vergoedingsoverzichten van alle verzekeraars onderzocht.
Voor belangenorganisaties van patiënten, gehandicapten en ouderen komt structureel 10 miljoen euro extra beschikbaar. Hiermee willen minister Klink en staatssecretaris Bussemaker de positie van de cliënt in de zorg versterken.
Deel je kennis en doe mee aan congres Kennis Beter Delen 19 juli 2007
De vierde editie van Kennis Beter Delen vindt op 6 en 7 maart 2008 plaats in Veldhoven. Dit landelijke implementatiecongres is ingedeeld in vier ‘congresstraten’ (care, cure, preventie en ggz) en een ‘methodologieplein’.
De vierde editie van Kennis Beter Delen vindt op 6 en 7 maart 2008 plaats in Veldhoven. Dit landelijke implementatiecongres is ingedeeld in vier ‘congresstraten’ (care, cure, preventie en ggz) en een ‘methodologieplein’.
Nederlanders zijn maar matig geïnteresseerd in hun zorgverzekering, is de conclusie van MarketResponse in zijn KlantenMonitor Zorgverzekeringen. Eén op de vier Nederlanders heeft eind 2006 meerdere aanbiedingen onder ogen gehad, slechts 5 procent koos uiteindelijk voor een andere zorgverzekeraar (vorig jaar was dat nog 22 procent).
Minister Klink van Volksgezondheid wil de positie van patiënten en verzekerden versneld versterken. Dat heeft hij aangegeven in een vergadering met de Tweede Kamer van 26 juni 2007.
Op woensdag 12 september 2007 organiseren de Orde van Medisch Specialisten en het Kwaliteitsinstituut voor de Gezondheidszorg CBO de conferentie ‘Kiezen voor kwaliteit: transparantie in de zorg’.


Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”