Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”
Interview met Jan Gerritsen
Geplaatst op: 17-01-2008
Jan Gerritsen is partner bij CureConcern BV en, namens Zorgbelang Nederland, projectleider voor het project ‘Verdiepend toetsen bij borstkanker en beïnvloeding zorginkoop’
"Samenwerken vanuit verschillende invalshoeken is zowel verrijkend als lastig. In eerste instantie was er wel wat koudwatervrees. Iedereen hecht aan zijn eigen doelgroep, maar al snel werd duidelijk dat het gezamenlijk belang overstijgend is en dat het samenbrengen van de verschillende achterbannen juist een meerwaarde heeft."
Wat houdt Verdiepend Toetsen precies in?
Het project ‘Verdiepend Toetsen’ is voortgevloeid uit een drietal projecten: het project 'Ontwikkeling van ondersteuning inkoop van zorg' door de NPCF, NFK en VSN. Hierin wordt door regionale en categorale patiëntenorganisaties succesvol samengewerkt De Borstkankervereniging Nederland (BVN) is in samenwerking met het CBO bezig om de borstkankermonitor te ontwikkelen daarin wordt o.a. de CQ- index mammacare opgenomen Hierdoor wordt de kwaliteit van de behandeling van borstkanker in kaart gebracht.
De methodiek ‘Verdiepend Toetsen’ is eerder toegepast door Zorgbelangorganisaties als verdieping op de CQ ziekenhuiszorg en richt zich er op de onderliggende kwalitatieve informatie inzichtelijk te maken.
Het huidige project heeft tot doel te onderzoeken of de methodiek toepasbaar is voor een indicatie en wordt in zes ziekenhuizen, verdeeld over drie regio’s, uitgevoerd. Dat houdt in dat er duo’s van Zorgbelang Nederland en de BVN interviews afnemen bij de ziekenhuizen om de door patiënten ervaren kwaliteit van de zorg te achterhalen. De ziekenhuizen participeren actief in het project en hebben eerder meegewerkt aan de eerste fase van de ontwikkeling van de borstkankermonitor.
Het doel van het project is om de zorg een kwaliteitsimpuls te geven en om een kennisinfrastructuur op te bouwen.
Hoe is de samenwerking tussen Zorgbelang Nederland, de Borstkankervereniging Nederland (BVN) en de NPCF tot stand gekomen?
De deelnemende partijen kenden elkaar o.a. vanuit het ZekereZorg-project zorginkoop en hebben vanuit die ervaring besloten om ook in dit project te gaan samenwerken.
Hoe bevalt de samenwerking in de praktijk?
Samenwerken vanuit verschillende invalshoeken is zowel verrijkend als lastig. In eerste instantie was er wel wat koudwatervrees. Iedereen hecht aan zijn eigen doelgroep, maar al snel werd duidelijk dat het gezamenlijk belang overstijgend is en dat het samenbrengen van de verschillende achterbannen juist een meerwaarde heeft. In de samenwerking wordt de kennis en know-how van de afzonderlijke organisaties gebruikt en gerespecteerd.
Het lijkt erop dat de patiëntenorganisaties elkaar niet goed kennen, maar als ze elkaar vinden in samenwerking blijkt het gezamenlijk belang daarbij gediend te zijn.
Zijn er concrete resultaten van het project te noemen?
We zijn nu bezig met de voorbereidingen van de uitvoering. Voor het moment betekent het dat we contact hebben met de ziekenhuizen om de interviews te plannen. De gesprekken vinden in maart, april en mei plaats en het is de bedoeling dat het project in juni afgerond wordt.
Wat zijn ervaring uit het project waar andere patiëntenorganisaties hun voordeel mee kunnen doen?
Zoek de overeenkomsten en de samenwerking! En zorg dat je samenwerking van tevoren goed met elkaar afstemt. Bepaal het gezamenlijke uitgangspunt en beschrijf het gemeenschappelijk belang helder. Breng partijen op een lijn en spreek een strakke planning af. Dat voorkomt onduidelijkheid of ‘interne concurrentie’ gedurende de uitvoering van je project.
Het project ‘Verdiepend Toetsen’ is voortgevloeid uit een drietal projecten: het project 'Ontwikkeling van ondersteuning inkoop van zorg' door de NPCF, NFK en VSN. Hierin wordt door regionale en categorale patiëntenorganisaties succesvol samengewerkt De Borstkankervereniging Nederland (BVN) is in samenwerking met het CBO bezig om de borstkankermonitor te ontwikkelen daarin wordt o.a. de CQ- index mammacare opgenomen Hierdoor wordt de kwaliteit van de behandeling van borstkanker in kaart gebracht.
De methodiek ‘Verdiepend Toetsen’ is eerder toegepast door Zorgbelangorganisaties als verdieping op de CQ ziekenhuiszorg en richt zich er op de onderliggende kwalitatieve informatie inzichtelijk te maken.
Het huidige project heeft tot doel te onderzoeken of de methodiek toepasbaar is voor een indicatie en wordt in zes ziekenhuizen, verdeeld over drie regio’s, uitgevoerd. Dat houdt in dat er duo’s van Zorgbelang Nederland en de BVN interviews afnemen bij de ziekenhuizen om de door patiënten ervaren kwaliteit van de zorg te achterhalen. De ziekenhuizen participeren actief in het project en hebben eerder meegewerkt aan de eerste fase van de ontwikkeling van de borstkankermonitor.
Het doel van het project is om de zorg een kwaliteitsimpuls te geven en om een kennisinfrastructuur op te bouwen.
Hoe is de samenwerking tussen Zorgbelang Nederland, de Borstkankervereniging Nederland (BVN) en de NPCF tot stand gekomen?
De deelnemende partijen kenden elkaar o.a. vanuit het ZekereZorg-project zorginkoop en hebben vanuit die ervaring besloten om ook in dit project te gaan samenwerken.
Hoe bevalt de samenwerking in de praktijk?
Samenwerken vanuit verschillende invalshoeken is zowel verrijkend als lastig. In eerste instantie was er wel wat koudwatervrees. Iedereen hecht aan zijn eigen doelgroep, maar al snel werd duidelijk dat het gezamenlijk belang overstijgend is en dat het samenbrengen van de verschillende achterbannen juist een meerwaarde heeft. In de samenwerking wordt de kennis en know-how van de afzonderlijke organisaties gebruikt en gerespecteerd.
Het lijkt erop dat de patiëntenorganisaties elkaar niet goed kennen, maar als ze elkaar vinden in samenwerking blijkt het gezamenlijk belang daarbij gediend te zijn.
Zijn er concrete resultaten van het project te noemen?
We zijn nu bezig met de voorbereidingen van de uitvoering. Voor het moment betekent het dat we contact hebben met de ziekenhuizen om de interviews te plannen. De gesprekken vinden in maart, april en mei plaats en het is de bedoeling dat het project in juni afgerond wordt.
Wat zijn ervaring uit het project waar andere patiëntenorganisaties hun voordeel mee kunnen doen?
Zoek de overeenkomsten en de samenwerking! En zorg dat je samenwerking van tevoren goed met elkaar afstemt. Bepaal het gezamenlijke uitgangspunt en beschrijf het gemeenschappelijk belang helder. Breng partijen op een lijn en spreek een strakke planning af. Dat voorkomt onduidelijkheid of ‘interne concurrentie’ gedurende de uitvoering van je project.