Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”
Interview met Bob Keizer, Programmamanager ZekereZorg bij het Fonds PGO, in het kader van de afronding van het programma ZekereZorg
Geplaatst op: 14-03-2008
"Het is de bedoeling dat in september RIGO het eindrapport oplevert. We hopen tegen die tijd ook een functionerend steunpunt te hebben waar alle kennis en ervaring gebundeld is. Een compleet overzicht van alle projecten die in het kader van ZekereZorg zijn gehouden is de basis daarvan. Verder is het de bedoeling dat er een set aanbevelingen komt voor organisaties die op een van de ZekereZorg terreinen aan de slag willen. Een dergelijke ‘handleiding’ moet in oktober gereed zijn, zodat die feestelijk ten doop gehouden kan worden op het slotcongres van ZekereZorg. Dit congres wordt in oktober gepland."
"Het is de bedoeling dat in september RIGO het eindrapport oplevert. We hopen tegen die tijd ook een functionerend steunpunt te hebben waar alle kennis en ervaring gebundeld is. Een compleet overzicht van alle projecten die in het kader van ZekereZorg zijn gehouden is de basis daarvan. Verder is het de bedoeling dat er een set aanbevelingen komt voor organisaties die op een van de ZekereZorg terreinen aan de slag willen. Een dergelijke ‘handleiding’ moet in oktober gereed zijn, zodat die feestelijk ten doop gehouden kan worden op het slotcongres van ZekereZorg. Dit congres wordt in oktober gepland."
Wat gaat er nog gebeuren binnen het programma ZekereZorg?
Volgens afspraak met het Ministerie van VWS kunnen wij het programma in het najaar van 2008 afronden. Het bestuur van het Fonds heeft onlangs besproken hoe die afronding er uit gaat zien. Belangrijk uitgangspunt hierbij is dat we van nu af aan geen nieuwe projectsubsidies meer toekennen. Slechts in een beperkt aantal gevallen , bijvoorbeeld als dat al eerder is toegezegd of als een lopend project extra steun nodig heeft, kunnen we nog kleine subsidies toekennen.
We gaan we nu alle aandacht en energie richten op het tot een goed einde brengen van de lopende projecten en het bundelen en overdragen van de projectresultaten.
Hoe gaat dat er uit zien?
We hebben in het kader van de afronding een groot aantal zaken op de rol staan.
Als eerste activiteit hebben we op 6 februari j.l. een dag gehouden waarop alle projectleiders met de Begeleidingscommissie van gedachten konden wisselen. RIGO, de organisatie die in opdracht van het Fonds het programma gaat evalueren heeft inmiddels een aantal projecten doorgelicht en gaat deze week zijn eerste bevindingen met de Begeleidingscommissie bespreken.
Ook is het de bedoeling dat er een ondersteuningspunt komt waar alle projectresultaten worden gebundeld en waar men, indien nodig, toelichting en advies kan krijgen. Vanuit dit ondersteuningspunt zullen ook activiteiten op het terrein van deskundigheidsbevordering plaatsvinden. We zijn nu bezig uit te zoeken waar we dit (al dan niet tijdelijk) kunnen positioneren.
Al eerder heeft het fonds besloten om samen met ZonMw een literatuurstudie te laten houden naar het keuzegedrag van consumenten. De resultaten zullen besproken worden op een invitational conference vlak voor de zomer. Naast de literatuurstudie laten wij ook een compleet overzicht maken van alle activiteiten die er, los van ZekereZorg, plaatsvinden op terreinen die geheel of gedeeltelijk overeenkomen met de programmalijnen van ZekereZorg. Daarmee bedoel ik activiteiten op het gebied van kwaliteits- en normontwikkeling bezien vanuit het perspectief van consumenten, activiteiten gericht op inkoop of andere vormen van bemoeienis van consumenten met het aanbod van verzekeringen, het monitoren van het verzekeringsaanbod en het informeren van consumenten hierover.
Ik vind het belangrijk dat dit gedaan wordt omdat ik de indruk heb dat er nu veel aan de gang is, en een goed overzicht geeft niet alleen nuttige informatie voor iedereen die op dit terrein bezig is, maar is ook een goede basis voor beleidsmakers om te bekijken of er behoefte aan afstemming en stroomlijning is.
Hoe worden de PGO organisaties hierbij betrokken?
Goede kennisoverdracht is alleen mogelijk als die tegemoet komt aan de behoeften van het veld. Daarom willen we nog vóór de zomer een dag voor alle projectleiders organiseren waarop we hierover met betrokkenen van gedachten wisselen. Het gaat dan niet alleen om praktische vragen zoals de organisatie van kennisoverdracht en ondersteuning voor PGO-organisaties, maar ook om een open gedachtewisseling over de resultaten van ZekereZorg en de mogelijkheden om de lijn van ZekereZorg voort te zetten, ook als het programma is afgesloten. Op basis van deze discussie kunnen we werken aan de verdere afronding van het programma.
Wat zijn de concrete activiteiten die gepland staan?
Het is de bedoeling dat in september RIGO het eindrapport oplevert. We hopen tegen die tijd ook een functionerend steunpunt te hebben waar alle kennis en ervaring gebundeld is. Een compleet overzicht van alle projecten die in het kader van ZekereZorg zijn gehouden is de basis daarvan. Verder is het de bedoeling dat er een set aanbevelingen komt voor organisaties die op een van de ZekereZorg terreinen aan de slag willen. Een dergelijke ‘handleiding’ moet in oktober gereed zijn, zodat die feestelijk ten doop gehouden kan worden op het slotcongres van ZekereZorg. Dit congres wordt in oktober gepland.
Op dat moment hebben we hopelijk ook meer zicht op de mogelijkheden om het gedachtegoed van ZekereZorg in de toekomst te continueren in het kader van de door VWS aangekondigde wijziging van de pgo-subsidiesystematiek.
Volgens afspraak met het Ministerie van VWS kunnen wij het programma in het najaar van 2008 afronden. Het bestuur van het Fonds heeft onlangs besproken hoe die afronding er uit gaat zien. Belangrijk uitgangspunt hierbij is dat we van nu af aan geen nieuwe projectsubsidies meer toekennen. Slechts in een beperkt aantal gevallen , bijvoorbeeld als dat al eerder is toegezegd of als een lopend project extra steun nodig heeft, kunnen we nog kleine subsidies toekennen.
We gaan we nu alle aandacht en energie richten op het tot een goed einde brengen van de lopende projecten en het bundelen en overdragen van de projectresultaten.
Hoe gaat dat er uit zien?
We hebben in het kader van de afronding een groot aantal zaken op de rol staan.
Als eerste activiteit hebben we op 6 februari j.l. een dag gehouden waarop alle projectleiders met de Begeleidingscommissie van gedachten konden wisselen. RIGO, de organisatie die in opdracht van het Fonds het programma gaat evalueren heeft inmiddels een aantal projecten doorgelicht en gaat deze week zijn eerste bevindingen met de Begeleidingscommissie bespreken.
Ook is het de bedoeling dat er een ondersteuningspunt komt waar alle projectresultaten worden gebundeld en waar men, indien nodig, toelichting en advies kan krijgen. Vanuit dit ondersteuningspunt zullen ook activiteiten op het terrein van deskundigheidsbevordering plaatsvinden. We zijn nu bezig uit te zoeken waar we dit (al dan niet tijdelijk) kunnen positioneren.
Al eerder heeft het fonds besloten om samen met ZonMw een literatuurstudie te laten houden naar het keuzegedrag van consumenten. De resultaten zullen besproken worden op een invitational conference vlak voor de zomer. Naast de literatuurstudie laten wij ook een compleet overzicht maken van alle activiteiten die er, los van ZekereZorg, plaatsvinden op terreinen die geheel of gedeeltelijk overeenkomen met de programmalijnen van ZekereZorg. Daarmee bedoel ik activiteiten op het gebied van kwaliteits- en normontwikkeling bezien vanuit het perspectief van consumenten, activiteiten gericht op inkoop of andere vormen van bemoeienis van consumenten met het aanbod van verzekeringen, het monitoren van het verzekeringsaanbod en het informeren van consumenten hierover.
Ik vind het belangrijk dat dit gedaan wordt omdat ik de indruk heb dat er nu veel aan de gang is, en een goed overzicht geeft niet alleen nuttige informatie voor iedereen die op dit terrein bezig is, maar is ook een goede basis voor beleidsmakers om te bekijken of er behoefte aan afstemming en stroomlijning is.
Hoe worden de PGO organisaties hierbij betrokken?
Goede kennisoverdracht is alleen mogelijk als die tegemoet komt aan de behoeften van het veld. Daarom willen we nog vóór de zomer een dag voor alle projectleiders organiseren waarop we hierover met betrokkenen van gedachten wisselen. Het gaat dan niet alleen om praktische vragen zoals de organisatie van kennisoverdracht en ondersteuning voor PGO-organisaties, maar ook om een open gedachtewisseling over de resultaten van ZekereZorg en de mogelijkheden om de lijn van ZekereZorg voort te zetten, ook als het programma is afgesloten. Op basis van deze discussie kunnen we werken aan de verdere afronding van het programma.
Wat zijn de concrete activiteiten die gepland staan?
Het is de bedoeling dat in september RIGO het eindrapport oplevert. We hopen tegen die tijd ook een functionerend steunpunt te hebben waar alle kennis en ervaring gebundeld is. Een compleet overzicht van alle projecten die in het kader van ZekereZorg zijn gehouden is de basis daarvan. Verder is het de bedoeling dat er een set aanbevelingen komt voor organisaties die op een van de ZekereZorg terreinen aan de slag willen. Een dergelijke ‘handleiding’ moet in oktober gereed zijn, zodat die feestelijk ten doop gehouden kan worden op het slotcongres van ZekereZorg. Dit congres wordt in oktober gepland.
Op dat moment hebben we hopelijk ook meer zicht op de mogelijkheden om het gedachtegoed van ZekereZorg in de toekomst te continueren in het kader van de door VWS aangekondigde wijziging van de pgo-subsidiesystematiek.