Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”
Interview met Bob Keizer
Geplaatst op: 21-08-2007
Bob Keizer is sinds dit voorjaar betrokken bij het programma ZekereZorg. Wij vroegen hem naar zijn achtergrond, rol en ambities.
Bob Keizer is sinds dit voorjaar betrokken bij het programma ZekereZorg. Wij vroegen hem naar zijn achtergrond, rol en ambities.
Wat is precies jouw functie binnen het programma ZekereZorg?
Ik ben programmamanager Zekere Zorg bij het Fonds PGO en als zodanig verantwoordelijk voor een goed verloop van het hele programma.
Hoe ben je bij het programma betrokken geraakt?
Ik ben voor deze functie gevraagd toen Margriet Spiering ziek werd. De reden dat ik gevraagd werd is, denk ik, dat ik een ruime ervaring heb met dit soort functies en de sector redelijk goed ken. De reden dat ik ja gezegd heb is dat ik Zekere Zorg een belangrijk en interessant project vind en vooral omdat ik altijd al een affiniteit met de patiënten/consumentensector gehad heb. Ik heb in mijn toenmalige hoedanigheid als beleidsmedewerker op het Ministerie van VWS zo’n 25 jaar geleden meegewerkt aan het ontwikkelen van een Patiëntenbeleid en ook in latere functies ben ik betrokken geweest bij het versterken van de “consumentenzijde” in de gezondheidszorg, o.a. in de GGZ en de verslavingszorg. Ik heb daarbij geleerd dat er een groot verschil is tussen roepen dat “de patiënt centraal staat” en het daadwerkelijk effectueren van deze opvatting. Daar is veel creativiteit en ontwikkelingswerk voor nodig, en ik wil daar graag een bijdrage aan leveren.
Hoe wil je jouw rol invullen?
Ik wil in de eerste plaats ervoor zorgen dat het project op orde is, dat er een duidelijke structuur is en een transparante werkwijze. Ik wil dat doen in goede samenwerking met het Programmateam en alle andere betrokkenen. Ik vind het erg belangrijk dat er een goede balans gevonden wordt tussen kwaliteit en creativiteit. Zekere Zorg is een ontwikkelingsproject en dat betekent dat je enerzijds de ruimte moet geven aan vernieuwingen, maar anderzijds realistisch moet zijn in je beoordeling van de resultaten. Soms zullen er successen zijn en soms mislukkingen. Daarover moet je op een open manier kunnen communiceren en dat kan alleen als er vertrouwen en respect tussen alle partijen is. Met name dat wil ik stimuleren en bewaken.
Wat zijn jouw ambities voor ZekereZorg?
Zekere Zorg is halverwege de looptijd en de grote uitdaging is nu om de projecten tot een goed einde te brengen en de resultaten te vertalen in een bruikbare, overdraagbare en ook voor verzekeraars en aanbieders aanvaardbare methodiek. Het is de bedoeling dat het resterende budget in 2007 en 2008 daaraan uitgegeven wordt. Ik hoop dat in goed onderling overleg tot een aantal concrete afrondingsactiviteiten gekomen wordt.
Wanneer is het programma in jouw ogen geslaagd?
Als we eind volgend jaar meer inzicht hebben in mogelijkheden en beperkingen om patiënten/consumenten invloed te laten uitoefenen op de zorgmarkt en als we beschikken over een doelmatige infrastructuur om deze kennis uit te wisselen en te benutten.
Ik ben programmamanager Zekere Zorg bij het Fonds PGO en als zodanig verantwoordelijk voor een goed verloop van het hele programma.
Hoe ben je bij het programma betrokken geraakt?
Ik ben voor deze functie gevraagd toen Margriet Spiering ziek werd. De reden dat ik gevraagd werd is, denk ik, dat ik een ruime ervaring heb met dit soort functies en de sector redelijk goed ken. De reden dat ik ja gezegd heb is dat ik Zekere Zorg een belangrijk en interessant project vind en vooral omdat ik altijd al een affiniteit met de patiënten/consumentensector gehad heb. Ik heb in mijn toenmalige hoedanigheid als beleidsmedewerker op het Ministerie van VWS zo’n 25 jaar geleden meegewerkt aan het ontwikkelen van een Patiëntenbeleid en ook in latere functies ben ik betrokken geweest bij het versterken van de “consumentenzijde” in de gezondheidszorg, o.a. in de GGZ en de verslavingszorg. Ik heb daarbij geleerd dat er een groot verschil is tussen roepen dat “de patiënt centraal staat” en het daadwerkelijk effectueren van deze opvatting. Daar is veel creativiteit en ontwikkelingswerk voor nodig, en ik wil daar graag een bijdrage aan leveren.
Hoe wil je jouw rol invullen?
Ik wil in de eerste plaats ervoor zorgen dat het project op orde is, dat er een duidelijke structuur is en een transparante werkwijze. Ik wil dat doen in goede samenwerking met het Programmateam en alle andere betrokkenen. Ik vind het erg belangrijk dat er een goede balans gevonden wordt tussen kwaliteit en creativiteit. Zekere Zorg is een ontwikkelingsproject en dat betekent dat je enerzijds de ruimte moet geven aan vernieuwingen, maar anderzijds realistisch moet zijn in je beoordeling van de resultaten. Soms zullen er successen zijn en soms mislukkingen. Daarover moet je op een open manier kunnen communiceren en dat kan alleen als er vertrouwen en respect tussen alle partijen is. Met name dat wil ik stimuleren en bewaken.
Wat zijn jouw ambities voor ZekereZorg?
Zekere Zorg is halverwege de looptijd en de grote uitdaging is nu om de projecten tot een goed einde te brengen en de resultaten te vertalen in een bruikbare, overdraagbare en ook voor verzekeraars en aanbieders aanvaardbare methodiek. Het is de bedoeling dat het resterende budget in 2007 en 2008 daaraan uitgegeven wordt. Ik hoop dat in goed onderling overleg tot een aantal concrete afrondingsactiviteiten gekomen wordt.
Wanneer is het programma in jouw ogen geslaagd?
Als we eind volgend jaar meer inzicht hebben in mogelijkheden en beperkingen om patiënten/consumenten invloed te laten uitoefenen op de zorgmarkt en als we beschikken over een doelmatige infrastructuur om deze kennis uit te wisselen en te benutten.