Hans Sureveen, programma ontwikkelaar voor PGO support
"Op dit moment doen we deskresearch en vragen we aan de koepels en platforms wat volgens hen aan produkten en diensten in de permanente ondersteuningsstructuur moet worden opgenomen. In november gaan we onze bevindingen in het veld toetsen."
Dick Oudenampsen (Verwey-Jonker instituut) en Helen Kamphuis (Prismant)
“Doel van die monitor is niet in eerste instantie het versterken van de 3e partij-rol, maar met name het afleggen van verantwoording van wat er allemaal in de sector gedaan en bereikt wordt. En het is een belangrijk instrument voor de organisaties om informatie terug te krijgen over hun eigen functioneren in vergelijking met andere organisaties in dezelfde branche.”
Ria Stegehuis, manager Zorgprogramma’s en inkoop van eerstelijnszorg bij Menzis: “Menzis is op zoek naar manieren om haar klanten een rol te geven bij de zorginkoop. Hiervoor lopen verschillende projecten zowel binnen als buiten Menzis waarin we actief participeren.”
Dick Kaasjager, voorzitter begeleidingscommissie ZekereZorg en lid van de programmaraad
"De programmaraad kan in proces-zin veel leren van ZekereZorg. Hoe ga je om met een programma? Je start met een doel en geld. Hoe geef je vervolgens invulling aan dit doel en hoe vertaal je dat naar je subsidiëring?”
Aandacht voor palliatieve zorg
Wordt aromatherapie wel of niet vergoed? Wie in de allerlaatste levensfase zit, zou zich daar niet mee bezig hoeven houden. Dat is de overtuiging van de Nederlandse Patiënten Vereniging NPV, een vereniging op christelijke grondslag. Zorgverzekeraars zijn echter niet altijd duidelijk over de zorg die in deze fase vergoed wordt. Het project ‘Complete zorg verzekerd tot de dood’ gaat die duidelijkheid van verzekeraars vragen.
Het project richt zich op palliatieve patiënten: mensen die te horen hebben gekregen dat behandeling niet meer mogelijk is. “Deze mensen hebben vaak behoefte aan complementaire zorg”, legt Arnold den Hartog van de NPV uit. “Bijvoorbeeld ontspannende oefeningen in extra verwarmd water, een ontspanningsmassage of aromatherapie.” Palliatieve zorg is bedoeld om het lijden van stervende mensen te verlichten en de kwaliteit van leven zoveel mogelijk te verhogen of in ieder geval vast te houden. “Belangrijk”, vindt Den Hartog. “De NPV is geen voorstander van euthanasie. Wij willen dat mensen rond het levenseinde alle zorg krijgen die ze nodig hebben. Complementaire zorg kan daar een onderdeel van zijn.”
Inkoop
Probleem is dat zorgverzekeraars die palliatieve zorg niet altijd vergoeden. Dit jaar wil de NPV ten minste acht zorgverzekeraars zover krijgen dat ze bij hun zorginkoop kwaliteitscriteria hanteren voor palliatief terminale zorg vanuit patiënten/consumentenperspectief. Den Hartog: “Wij hebben al kwaliteitscriteria voor palliatieve zorg liggen. Die gaan we in dit project toespitsen op de inkoop. Vervolgens gaan we onderhandelen met de verzekeraars over zorginkoop aan de hand van deze criteria. We realiseren ons dat we een ambitieuze doelstelling hebben. En dat we ook te maken hebben met de AWBZ. De palliatieve patiënt is echter ook een zorgvrager die de aandacht van de verzekeraars verdient.” Het project sluit eind 2007 af met voorlichting aan de verzekerden over wat welke zorgverzekeraars precies vergoeden.
Project: Complete zorg verzekerd tot de dood
Organisatie: NPV, Nederlandse Patiënten Vereniging
Contactpersoon: Arnold den Hartog
Website: www.npvzorg.nl