ZekereZorg - Stichting Fonds PGO

Bijeenkomsten

Ziekenhuizen sluiten aan bij pilot NPCF en Agis

Vier regionale ziekenhuizen en een revalidatiecentrum in de provincie Utrecht hebben hun medewerking toegezegd aan de vorig jaar gestarte pilot Zorginkoop en patiëntenperspectief. In de pilot werken de NPCF – in samenwerking met vijf patiëntenorganisaties - en Agis samen om het patiëntenperspectief een plaats te geven in de zorginkoop. Nieuw is de deelname van de ziekenhuizen. Op 25 januari ondertekenden de deelnemende partijen tijdens een conferentie over dit onderwerp een intentieverklaring. In de loop van 2007 gaan partijen concrete afspraken maken met elkaar zodat de zorgverzekeraar voor 2008 gerichter zorg kan inkopen voor borst- en prostaatkanker, stomazorg en de ziekte van Duchenne. De afspraken gaan over informatie en voorlichting, logistiek, multidisciplinair handelen, richtlijnen en inzicht in kwaliteit van de zorg.

Lees hier het persbericht van de NPCF en van Agis.

Vooraan in het proces zitten en onwenselijke uitkomsten vermijden

Mevrouw dr. Els Borst geeft als dagvoorzitter in haar inleiding aan dat patiëntenorganisaties behoefte hebben aan een directe verbetering van de kwaliteit van zorg. Maatregelen achteraf, zoals naming & shaming of controle achteraf , kunnen zinvol zijn. Maar het is veel beter om vooraan in het proces te zitten en minder wenselijke uitkomsten voor patiënten te voorkomen.
Er ligt een enorme ervaringsdeskundigheid bij patiënten en patiëntenorganisaties. Zowel instellingen als zorgverzekeraars kunnen deze kennis benutten in hun voordeel.
Mevrouw Borst benadrukt dat invloed van patiëntenorganisaties inhoudt dat zij hun traditionele rollen moeten doorbreken. Het is duidelijk een leertraject, voor alle betrokken partijen, waarbij niet alle uitkomsten van te voren bekend zijn.

In de dynamiek van de situatie na de stelselwijziging is het bij het sterker worden van marktwerking in de gezondheidszorg van groot belang om de patiëntenbeweging als ‘tegenkracht’ in te zetten. De patiëntenbeweging kiest voor het perspectief van zorg vanuit de klant; hierdoor kunnen kwaliteitsaspecten een gelijkwaardige plaats naast kostenoverwegingen hebben.

Download hier:
Presentatie NPCF, mevrouw A. Schipaanboord
Presentatie NFK, namens de kankerpatiëntenorganisaties , mevrouw P. Huijbregts
Presentatie Vereniging Spierziekten, de heer M. Timmer

Excelleren door kennis van patiëntenorganisaties

Mevrouw A. Laeven, CliëntenBelang Utrecht benadrukt eveneens de kansen van ziekenhuizen als zij de kennis en ervaring van patiëntenorganisaties daadwerkelijk benutten. Dit geeft ziekenhuizen een kans om te excelleren, een kans die zij, volgens mevrouw Laeven, met beide handen aan zouden mogen grijpen.
www.clientenbelangutrecht.nl

De heer Van Zanten van de Stichting Contactgroep Prostaatkanker benadrukt in een reactie dat het van belang is voor alle betrokken partijen om niet de ziekte, maar de mens centraal te stellen. Dit kan door het aanbieden van keuzes met de juiste voorlichting. Dit sluit nauw aan bij de werkwijze van de pilot Zorginkoop en patiëntenperspectief. www.kankerpatient.nl/prostaatkanker

Professor Blijham van het Universitair Medisch Centrum Utrecht geeft aan dat de relatie tussen vele patiëntenorganisaties en zijn instelling uitstekend zijn en naar volle tevredenheid verlopen. Er is dus geen sprake van een blanco uitgangssituatie, en daarbij komt dat men nog middenin de dynamiek van de stelselwijziging zit. Voor professor Blijham zijn patiëntenperspectief en zorginkoop twee verschillende zaken, die niet automatisch in elkaars verlengde liggen. In een reactie geeft mevrouw Borst aan dat dit nu precies de bedoeling is van de pilot, namelijk om te leren of en hoe deze processen elkaar wel op een positieve wijze kunnen beïnvloeden.

Patiënten kijken over onze schouder mee

Mevrouw drs. D.M.J.J. Monissen, Raad van bestuur Agis, ziet de patiënt, in zijn rol als verzekerde en als zorgvrager, als een gelijkwaardige partner in het bepalen van de inhoud van zorginkoop. Dit sluit aan bij de strategie die Agis bij zorginkoop hanteert.

• De klanten van Agis bepalen acties (via evaluaties) en reacties.
• Agis hanteert een kostenbewuste opstelling langs kwaliteit en prestatiebeloning.
• Agis is bereid tot partnerschap in het belang van verzekerden. 15% van de gecontracteerde zorg vindt plaats bij preferred providers.
• Agis neemt de strategie van het zorgveld en marktaanwezigheid als uitgangspunt.
• Agis stimuleert en faciliteert de concurrentie tussen aanbieders.
• Agis heeft een innovatieve opstelling met gedeelde rendementen tussen partners.

Agis streeft naar een invulling van zorginkoop waarbij patiënten op verschillende manieren toekijken en beoordelen hoe het contracteren van zorg gaat en wat dat oplevert. De pilot Zorginkoop en patiëntenperspectief is hierbij één van de invalshoeken. De afspraken over projecten vinden plaats per individuele aanbieder.
Kijk voor meer informatie over Agis op www.agisweb.nl

Intentieverklaring alleen de eerste stap

De intentieverklaring wordt aan het einde van de conferentie getekend door vier ziekenhuizen: de AntoniusMesosGroep, Meander Medisch Centrum, Diakonessenhuis en het Universitair Medisch Centrum Utrecht. Het revalidatiecentrum de Hoogstraat sluit zich hierbij aan.
Mevrouw Borst en mevrouw Schipaanboord benadrukken dat het een uitgangsdocument is, bedoeld om de dialoog over zorginkoop tussen de drie partijen op gang te krijgen.
In het vervolg zullen de betrokken patiëntenorganisaties - de Borstkanker
Vereniging Nederland, de Nederlandse Stomavereniging, de Stichting Contactgroep
Prostaatkanker, allen lid van de Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties (NFK), de Vereniging Spierziekten Nederland (VSN) en het regionale patiëntenplatform CliëntenBelang Utrecht - kwaliteitscriteria voorleggen bij Agis en bij de ziekenhuizen. Iedere instelling kan eigen speerpunten kiezen en dat in projecten vertalen. Er zal gewerkt worden met projectvoorstellen en draaiboeken. In een evaluatie aan het einde van het jaar zal worden bezien of dit leidt tot inkoopcriteria die hanteerbaar zijn.